Como a Sinai trata os seus dados

A Sinai Soluções em Engenharia é a responsável pelo site e por decidir quais dados são tratados aqui e para quê. A identificação completa da empresa e os canais oficiais de atendimento estão publicados na página de contato.

A operação técnica do site e das ferramentas de medição é feita pela agência GHP Digital, que atua a pedido da Sinai e segue as instruções dela.

Este site é estático e não tem formulário nem área de cadastro. Não existe aqui nenhum banco de dados com contatos, propostas ou informações de projeto: nada do que você lê nas páginas depende de você se identificar.

O que existe é registro de acesso e de navegação. A hospedagem em CDN guarda dados técnicos de cada requisição, como endereço IP, data e hora, página solicitada, tipo de navegador e sistema operacional. As ferramentas de medição registram páginas vistas, cliques em botões, tempo de permanência aproximado, origem da visita e um identificador de visita gravado no seu navegador.

Esses registros descrevem o comportamento de navegação e não trazem seu nome, seu telefone nem o nome da sua empresa, porque o site não pede nada disso.

Os dados de navegação servem para entender quais páginas ajudam de fato quem procura engenharia para projetos e obras empresariais, corrigir o que não está claro e decidir onde investir em conteúdo e em campanhas.

Os registros de origem permitem atribuir um contato à campanha ou ao canal que o originou. Já os dados técnicos da hospedagem sustentam a segurança, a estabilidade e a defesa do site contra abuso e tentativas de ataque.

Não usamos esses dados para tomar decisões automatizadas sobre você e não montamos perfis com finalidade diferente das descritas aqui.

A medição de audiência, a atribuição de origem e a proteção do site se apoiam no legítimo interesse, previsto no artigo 7, inciso IX, da LGPD. Esse interesse foi ponderado com os seus direitos, e por isso a coleta se limita ao necessário para acompanhar o desempenho das páginas e manter a publicação segura.

Quando o tratamento depender da sua escolha, por exemplo em cookies não essenciais oferecidos por meio de um aviso de cookies, a base legal é o consentimento, que você pode recusar ou retirar a qualquer momento.

Se você inicia uma conversa pelo WhatsApp, o tratamento das informações que você envia se apoia nos procedimentos preliminares de contrato, feitos a seu pedido, e na execução do relacionamento comercial que venha a existir.

O site pode carregar Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta Pixel e o rastreador próprio da GHP Digital. O gerenciador de tags apenas organiza o carregamento das demais ferramentas; as outras três gravam cookies ou usam o armazenamento local do navegador para reconhecer que uma mesma visita continua em andamento.

O rastreador da GHP Digital gera um identificador aleatório de visita e guarda a origem de campanha, como o canal, o anúncio ou o termo que trouxe você até aqui. Esse identificador não tem seu nome: ele existe para ligar a visita ao contato que ela gerou e evitar que a mesma pessoa seja contada duas vezes.

Você pode bloquear ou apagar cookies e limpar o armazenamento local nas configurações do seu navegador, além de usar extensões de bloqueio. As páginas continuam funcionando normalmente; o que se perde é a precisão da medição.

Os botões de contato levam você para fora do site, direto para o WhatsApp, com uma mensagem inicial já escrita. Essa mensagem indica de qual página o contato partiu e pode conter o identificador da visita. Você lê, edita ou apaga o texto antes de enviar, e nada é enviado enquanto você não tocar em enviar.

A partir do envio, a conversa passa a ser tratada pela equipe da Sinai e pelo próprio WhatsApp, que é um serviço da Meta e tem política de privacidade e termos próprios. As informações que você compartilhar ali, como nome, telefone, empresa e detalhes do empreendimento, são as que você escolher escrever.

Recomendamos não enviar por mensagem documentos sigilosos, dados de terceiros ou informações sensíveis antes de combinar com a equipe o canal adequado para recebê-los.

A Sinai não vende dados e não os cede para uso publicitário de outras empresas. O compartilhamento se limita aos prestadores que fazem o site existir e funcionar: o serviço de hospedagem em CDN, os provedores das ferramentas de medição, entre eles Google e Meta, e a agência GHP Digital, responsável pela operação técnica.

Esses provedores mantêm servidores fora do Brasil, então pode haver transferência internacional de dados de navegação, feita sob as garantias contratuais e as políticas de proteção de cada fornecedor.

Dados também podem ser fornecidos para cumprir obrigação legal ou regulatória e para atender determinação de autoridade competente.

Os registros técnicos de acesso permanecem pelo prazo praticado pelo serviço de hospedagem, e os dados de navegação seguem o período de retenção configurado em cada ferramenta de medição. Passado esse prazo, eles são eliminados ou ficam apenas em relatórios agregados, que não permitem identificar uma visita específica.

Conversas iniciadas pelo WhatsApp e as informações comerciais delas decorrentes são mantidas enquanto durar o relacionamento e pelos prazos exigidos por lei para guarda de documentos e defesa de direitos.

A Lei 13.709/2018, a LGPD, garante que você peça confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento, além de se opor a tratamentos feitos com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, use o canal de contato publicado no site. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade, o que protege você contra pedidos feitos por terceiros.

Para dados de navegação, lembre que eles não trazem sua identificação: nesses casos, pode ser necessário informar o identificador de visita gravado no seu navegador para que o registro seja localizado.

Esta política pode ser revisada quando as ferramentas do site mudarem, quando novas finalidades surgirem ou quando a regulação exigir. A data de atualização aparece no topo da página, e a versão vigente é sempre a publicada aqui.

Mudanças relevantes na forma de tratar dados serão sinalizadas na própria página, para que você consiga comparar o que valia antes e o que passa a valer.